FAQ
Wie kann ich mir sonst ein Bild vom Aussehen des Produkts machen?
Betrachten Sie unsere Website als virtuellen Ausstellungsraum. Zoomen Sie in unsere hochauflösenden Produktbilder, um jedes Detail genauer zu betrachten und die Qualität des Geschäfts direkt auf Ihren Bildschirm zu bringen.
Wie kann ich mir der Qualität sicher sein?
Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Möbel zu liefern, die den britischen Sicherheitsstandards entsprechen. Unsere Produkte sind sorgfältig verpackt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten und die gleiche Qualität zu bieten, die Sie von Top-Marken in den Einkaufsstraßen zu einem Bruchteil des Preises erwarten würden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa und MasterCard. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet wird.
Wo finde ich unabhängige Bewertungen?
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort – entdecken Sie die begeisterten Bewertungen unserer zufriedenen Kunden auf unserer Seite „Testimonials“ oder besuchen Sie Trustpilot für unabhängiges Feedback. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, zu liefern.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Ihre Zahlung ist bei uns zu 100 % sicher. Unsere Transaktionen verwenden eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, und Karteninhaberinformationen werden niemals unverschlüsselt weitergegeben, sodass Sie beim Einkaufen bei uns beruhigt sein können. Es werden niemals Karteninhaberinformationen unverschlüsselt weitergegeben und mit MD5-Hashing signiert, um Manipulationen zu verhindern. Sie können sich vollkommen sicher sein, dass nichts, was Sie über uns weitergeben, von Dritten, die versuchen, auf sensible Informationen zuzugreifen, untersucht, verwendet oder geändert werden kann.
Erhalte ich eine Quittung / Rechnung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Zahlungsdetails. Sie können auch eine detaillierte Rechnung im PDF-Format in Ihrem Bereich „Mein Konto“ herunterladen, einschließlich Mehrwertsteuer, Lieferung und Produktaufschlüsselungen.
Bieten Sie Händlerrabatte an?
Unsere Preise sind sehr wettbewerbsfähig und wir bieten Händlerrabatte basierend auf Bestellvolumen und Produkttyp an. Senden Sie uns Ihre Anforderungen per E-Mail und wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes, wettbewerbsfähiges Angebot.
Bieten Sie Wochenendzustellung an?
Wir bieten keine Montage als Teil unseres Standard-Lieferservices an, aber wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie eine E-Mail an customersupport@mobelaris.com, und wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung eines Angebots. Wir arbeiten daran, diesen Service bald zu automatisieren.Wie wird meine Lieferung arrangiert?
Sobald Ihr Artikel an die beim Check-out angegebene Adresse versandt wurde, erhalten Sie das entsprechende Update und die Tracking-Informationen. Die Lieferung wird vom lokalen Kurier und seinen Partnern arrangiert. Es wird empfohlen, die Tracking-Updates regelmäßig zu überprüfen, wenn sie verfügbar sind, und auf die E-Mail des Kuriers zu antworten, die Sie möglicherweise erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Versand eines Artikels keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen können. Wenn Ihre Verfügbarkeit für den Empfang der Lieferung begrenzt ist, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport, um uns dies so bald wie möglich nach der Bestellung mitzuteilen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.Was bedeutet 'Versand' auf der Produktseite?
Die Versandzeiten sind Schätzungen, und Artikel werden separat versandt, um die schnellste Lieferung zu gewährleisten. Äußere Faktoren wie Feiertage können zu Verzögerungen führen, aber wir sind bestrebt, Ihre Artikel so schnell und kostengünstig wie möglich zu versenden. Wie machen wir das? Grundsätzlich ist die Versandzeit die geschätzte Zeit, zu der die Artikel aus unserem Lager in China / Indien versandt werden. Wir haben zahlreiche Lieferanten von Jaipur in Indien bis Tallinn in Estland. Wir fassen Ihre separaten Produkte nicht zusammen, dies würde Kosten verursachen, die wir dann an unsere Kunden weitergeben müssten. Wir liefern Ihre Artikel separat, damit Sie Ihre Produkte so schnell und kostengünstig wie möglich erhalten. Mobelaris ist bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, von der Website-Präsentation über die Qualität der Waren, die Auswahl der angebotenen Waren bis hin zum gesamten Kundenservice. Wenn wir unsere Vorlaufzeiten angeben, versuchen wir, eine angemessene Zeit für die Lieferung der Artikel nach Großbritannien, das Kommissionieren, Verpacken und den Versand an Sie, unsere geliebten Kunden, anzubieten. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten Schätzungen sind, wir können nicht für äußere Einflüsse haftbar gemacht werden, die möglicherweise Standard sind oder nicht. Zum Beispiel Ferienzeiten, Weihnachtszeit, traditionelle Feiertage von Partnerunternehmen usw.Was sind Ihre Vorlaufzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und werden Ihnen nach der Bestellung per E-Mail bestätigt. Überprüfen Sie jede Produktseite auf geschätzte Lieferzeiten unter der Schaltfläche 'In den Warenkorb'. Die Vorlaufzeiten variieren je nach den von Ihnen ausgewählten Produkten. Wir werden diese Zeitrahmen zusätzlich nach der Bestellung per E-Mail bestätigen und regelmäßige Updates zum Status bereitstellen. Alle Vorlaufzeiten sind ungefähre Angaben und können auf jeder Produktseite unter der Schaltfläche 'In den Warenkorb' als geschätzte Versandzeit gefunden werden. Wenn Sie Lagerartikel auswählen, d. h. Versand 3-5 Tage, dauert die Lieferung in der Regel 7-14 Tage, abhängig vom Artikel und dem Land, in dem Sie sich befinden.Werden alle meine Artikel zusammen geliefert?
Wir bieten Garantien basierend auf den Richtlinien des Herstellers an, die von einem Jahr bis zu einer lebenslangen Abdeckung reichen. Achten Sie darauf, jedes Produkt auf spezifische Garantiedetails zu überprüfen.Haben Artikel eine Garantie?
Selbstverständlich bieten wir nur den besten verfügbaren Service. Je nach Hersteller beträgt die Garantie 1 Jahr bis lebenslang. Dies hängt nicht nur vom Hersteller, sondern auch vom Produkt ab. Bitte überprüfen Sie jedes Produkt auf die angegebene Garantie und alle Details. Bitte beachten Sie, dass sich die lebenslange Garantie in der Regel auf Sofas und deren Innenrahmen bezieht, einige Hersteller legen natürlich auch fest, dass die Lebensdauer 5 Jahre des Produkts beträgt, nicht unser Leben!Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt geliefert wird?
In dem seltenen Fall, dass Ihr Artikel beschädigt ankommt, senden Sie eine E-Mail mit Fotos und Details an customersupport@mobelaris.com, und wir werden einen Ersatz oder ein Teil arrangieren. Wir verpacken sehr sorgfältig, um Schäden zu vermeiden.Was kann ich tun, wenn mir das Produkt nach der Lieferung nicht gefällt?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % anfallen.Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt, was uns hilft, Kosten zu senken und Ihnen die besten Preise anzubieten. Sobald Ihre Artikel in unserer Sortieranlage ankommen, versenden wir sie innerhalb von 48 Stunden, um Effizienz und Einsparungen zu gewährleisten, die an Sie weitergegeben werden. Bei Mobelaris können wir unseren Kunden die besten Preise und die beste Qualität bieten, da wir hauptsächlich auf Bestellung fertigen. Unsere Sendungen kommen in unserer Sortieranlage an und werden innerhalb von 48 Stunden versandt, sodass wir nicht für Lagerung, Personal und alle anderen damit verbundenen Kosten bezahlen, sodass wir die Einsparungen an Sie, unseren Kunden, weitergeben können. Die Vorlaufzeiten für nicht vorrätige Artikel können zwischen 8 und 12 Wochen liegen, wobei es in bestimmten Zeiträumen wie Januar bis Februar zu längeren Verzögerungen kommen kann. Wir sind immer transparent über die Lieferzeiten, um die Erwartungen zu erfüllen.Reproduktionen Das Gesetz
Leitlinien zu den Urheberrechtsgesetzen für Designer in Großbritannien finden Sie im offiziellen Dokument der Regierung hier. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben. Bitte beachten Sie die Abschnitte: Welche künstlerischen Werke sind von dieser Änderung betroffen? – Seite 5 Werke künstlerischer Handwerkskunst – Seite 7 / 8 / 9 Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestellbestätigung erhalten.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, aber keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden Ihnen umgehend helfen.Beschädigte Ware
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens an customersupport@mobelaris.com. Wir werden das Problem beurteilen und so schnell wie möglich eine Lösung finden.Was ist der Unterschied zwischen Premium- und italienischem Leder?
Wir bieten hochwertige Lederoberflächen an, darunter Premium (Anilin) Leder, das weicher und raffinierter ist, und italienisches (Top Grain Correct) Leder, das dicker ist und eine sichtbare Narbung aufweist. Premium (Anilin) und italienisches (Top Grain Correct) Leder sind beide die perfekte Oberfläche für die Polsterung unserer Möbel. Es gibt natürlich geringfügige Unterschiede in der Qualität und dem Fräsverfahren (Gerben/Herstellen) des Leders. Premium (Anline) Leder hat ästhetisch weniger Narbung im Leder, es wird mehr für ein weicheres Gefühl gefräst, und das Leder ist von höherer Qualität mit weniger Unvollkommenheiten. Italienisches (Top Grain Correct) Leder ist etwas dicker als Premium, die Oberfläche hat mehr eine offensichtliche Narbung im Leder, während es sich weich anfühlt, wird es eher auf Loungesesseln, Bänken, Hockern und Kissen verwendet. Italienisches Leder ist auch ein stärker verarbeiteter Fräs-/Gerbprozess, es gibt normalerweise mehr Unvollkommenheiten, die im Prozess korrigiert werden, um mit dem Rest des Leders übereinzustimmen. Wählen Sie das, was Ihren Vorlieben entspricht.Welche Bereiche umfasst die kostenlose Lieferung?
Gelegentlich bieten wir kostenlose Lieferaktionen für bestimmte Produkte oder Regionen an. Diese Angebote gelten nur für Festlandgebiete. Für andere Zonen werden wir Sie mit einem Lieferpreis kontaktieren.Pflegehinweise für geöltes Holz
Ölbehandeltes Holz entwickelt im Laufe der Zeit eine reiche Patina und erfordert eine jährliche Pflege mit Produkten auf Pflanzenölbasis. Ölbehandeltes Holz ist dunkler als seifenbehandeltes Holz. Die Ölbehandlung erzeugt einen weichen Glanz, der den Kontrast in Maserung und Struktur des Holzes hervorhebt. Ölbehandeltes Holz altert wunderschön. Da die Oberfläche durch den täglichen Gebrauch und die richtige Pflege immer stärker behandelt wird, wird sie widerstandsfähiger gegen Schmutz, wird mit der Zeit dunkler und erreicht eine reiche Patina, die ihren Charakter und ihre Wärme verstärkt. Um die Langlebigkeit und das Aussehen jedes Stücks zu erhalten, sollte ölbehandeltes Holz einmal jährlich mit speziellen Produkten auf Pflanzenölbasis gepflegt werden. Reinigen Sie die Oberfläche, bevor Sie Ölauffrischungsprodukte auftragen. Nicht in Wasser einweichen. Schmutz kann mit einem leichten, feuchten Tuch entfernt werden, indem Sie es sanft abwischen und nicht hart gegen das Holz schrubben. Stellen Sie sicher, dass überschüssiges Wasser mit einem weichen Mikrofasertuch abgewischt wird. Es ist wichtig, abrasive Gegenstände auf Holz zu vermeiden. Farbige Flüssigkeiten können auch sehr tiefe Flecken verursachen. Bitte beachten Sie, dass die unsachgemäße Verwendung der Pflegehinweise nicht von der Garantie abgedeckt ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an einen Fachmann, um das Produkt zu pflegen. Befolgen Sie unsere Pflegehinweise, damit Ihre Möbel optimal aussehen. Seifenbehandeltes Holz bietet eine natürliche Oberfläche und erfordert regelmäßige Pflege mit verdünnten Seifenlösungen. Unsachgemäße Pflege ist nicht durch die Garantie abgedeckt.Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Wir haben keinen physischen Ausstellungsraum, aber unsere hochauflösenden Bilder und Videos bieten ein virtuelles Einkaufserlebnis, das es uns ermöglicht, Ihnen großartige Preise ohne die Gemeinkosten eines Einzelhandelsgeschäfts anzubieten. Wir nehmen diese Einsparung und geben sie an Sie - den Kunden - weiter, wodurch wir das großartige Qualitätsprodukt zu einem großartigen Preis anbieten können.Liefern Sie?
Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Um die Lieferkosten zu überprüfen, geben Sie Ihre Adresse an der Kasse ein oder wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Wir liefern immer! Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse beim Check-out ein, um die Kosten zu ermitteln. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat, Telefon oder E-Mail. Unsere fabelhaften Mitarbeiter beantworten Ihnen gerne alle Fragen, wenn Sie die Antwort hier nicht finden können.Wie kann ich unabhängige Bewertungen von früheren Kunden erhalten?
Wir haben viele begeisterte Rückmeldungen erhalten. Um Kundenreferenzen zu finden, wählen Sie bitte die Seite 'Testimonials' auf unserer Website oder klicken Sie hier. Alternativ können Sie lesen, was unsere Kunden über uns im unabhängigen Internet-Verbraucherschutzforum Feefo sagen. Bitte klicken Sie auf das von Trust Pilot genehmigte Bild für einen direkten Link.Was ist Expressversand?
Viele unserer Artikel werden auf Bestellung gefertigt, insbesondere große Sonderanfertigungen wie Sofas. Die Vorlaufzeiten werden auf jeder Produktseite deutlich angezeigt. Für Lagerartikel dauert die Lieferung in der Regel 1-4 Wochen. Große Sonderanfertigungen wie Sofas können eine Vorlaufzeit von 10-14 Wochen haben (ohne Urlaubszeiten). Expressversand sind Artikel, die bei unseren Herstellern / Lieferanten auf Lager sind oder eine kürzere Vorlaufzeit haben, was bedeutet, dass sie von unserem Lager zu Ihnen innerhalb von 1-4 Wochen geliefert werden können, wenn sie auf Lager sind. Bitte beachten Sie, dass die Zeitrahmen für alle Produkte unter der Schaltfläche 'In den Warenkorb' angegeben sind. Sie müssen auf die für einen Artikel verfügbaren Optionen klicken, um zu bestätigen, ob er verfügbar ist oder nicht. Lagerartikel werden mit einer Versandzeit von ca. 2-5 Werktagen gekennzeichnet. BITTE BEACHTEN SIE Wir versenden derzeit Bestellungen zusammen, sobald jedes Produkt auf Lager ist. Wir sind natürlich bestrebt, Ihnen Ihre Artikel so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wenn Sie Fragen haben - lassen Sie es uns bitte wissen.Rücksendungen
Während der Pandemie haben wir strenge Sicherheitsmaßnahmen für unsere Lagermitarbeiter und Spediteure eingeführt, einschließlich sozialer Distanzierung und kontaktloser Lieferungen. Seien Sie versichert, wir arbeiten wie gewohnt unter Berücksichtigung Ihrer Sicherheit. Unsere Rückgaberichtlinie sieht eine Rückgabefrist von 30 Tagen vor. Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, und die Versandkosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und in ihrem Originalzustand zurückgesandt werden. Der Lieferant bietet eine 30-tägige Rückgabefrist für alle Waren. Wenn der Käufer seine Meinung ändert oder das Produkt ungeeignet ist, kann er die Waren gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden. Wenn Sie eine Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Abholung der Waren durch den Käufer oder einen Drittanbieter per E-Mail an customersupport@mobelaris.com. Es wird eine Verwaltungs-/Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, die vom Produktwert der Bestellung abgezogen wird. Bitte beachten Sie, dass alle gezahlten Versandkosten nicht erstattet werden. Wenn es Angebote für "kostenlose Lieferung" gibt, werden die ursprünglichen Versandkosten zusätzlich zu der Verwaltungs-/Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % vom Produktwert der Bestellung abgezogen. Sie können die Produkte an unser Lager zurücksenden, um den Abzug der Rückerstattung zu vermeiden. Die Waren müssen in der Originalverpackung mit ausreichender Versicherung während der Rückreise zurückgesandt werden und sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem sie vom Lieferanten versandt wurden. Die Waren müssen in gutem Zustand zurückgesandt werden. Innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Rücksendung an den Lieferanten nimmt der Lieferant eine Inspektion des Zustands der Waren vor. Wenn der Zustand akzeptabel ist, muss der Lieferant Vorkehrungen treffen, um dem Käufer die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Inspektion des Lieferanten zu leisten. Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf des Produkts verwendet hat.Covid 19
FAQs Hallo! Mobelaris hier. Während dieser Pandemiezeit möchten wir Ihnen versichern, dass Mobelaris die besten Praktiken einhält, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten. Es ist offen und freut sich, Sie bedienen zu dürfen. Wir liefern Ihre Bestellungen wie gewohnt und befolgen einen kontaktlosen Lieferprozess, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Unser oberstes Ziel ist es, die Gesundheit und den Schutz unserer Lagermitarbeiter zu gewährleisten, daher befolgen wir verbesserte Maßnahmen wie soziale Distanzierung, geteilte Arbeitsschichten und erhöhte Hygiene. Andere Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten können, wie das Kundendienstteam, erledigen ihre Arbeit bequem von zu Hause aus. Sie können Ihre Anliegen und andere Angelegenheiten per E-Mail senden und sich darauf verlassen, dass sich unsere engagierten Mitarbeiter wie zuvor darum kümmern. Wir halten diese FAQ-Seite auch mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden, also bleiben Sie dran. FAQs F. Nehmen Sie noch Online-Bestellungen entgegen? A. Ja. Für Mobelaris ist es wie gewohnt. Stöbern Sie in unserer Produktliste und bestellen Sie online. F. Was passiert mit meiner ausstehenden Bestellung? A. Wir garantieren, dass sie an Ihre Haustür geliefert wird. Sie können ihren Status unter "Meine Bestellung verfolgen" überprüfen oder unseren Kundendienst anrufen, um aktuelle Informationen zu ihrer Lieferung zu erhalten. F. Welche Vorsichtsmaßnahmen treffen Sie für Ihre Lagermitarbeiter/Kuriere, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern? A. Jede an dem Prozess beteiligte Person befolgt unsere Sicherheitsprotokolle. Wir machen die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden, Speditionspartner und Mitarbeiter zu unserer obersten Priorität. In unseren Lagern achtet jeder auf häufiges und richtiges Händewaschen. Wir haben geteilte Schichten eingeführt, um eine minimale Anzahl von Mitarbeitern zu halten und eine mögliche Kontamination zu vermeiden. Unsere vertrauenswürdigen Spediteure setzen auch strenge Arbeitspraktiken ein, und wir tauschen weiterhin Informationen aus, während wir jeden Tag zusammenarbeiten. Sie bieten auch nur kontaktlose Lieferung an und verzichten darauf, Ihr Haus zu betreten. F. Befolgen Sie einen kontaktlosen Lieferprozess? A. Ja, wir setzen während des Lieferprozesses strikt eine kontaktlose Richtlinie um. Das Lieferteam wird Ihre Bestellung in die Einfahrt, Garage, den Garten, vor das Haus oder an einen von Ihnen gewünschten Ort stellen und dabei die Beschränkungen der sozialen Distanzierung einhalten. Für diejenigen, die in Wohnungen und Wohnungen leben, wird der Artikel in den Eingangsbereich oder den Empfangsbereich gestellt. F. Ich befinde mich derzeit in Selbstisolation. Können Sie meine Bestellung trotzdem liefern? A. Ja, wir liefern den von Ihnen bestellten Artikel trotzdem. Keine Sorge, denn wir führen einen kontaktlosen Lieferprozess durch. F. Ich befinde mich in Selbstisolation. Kann ich meine Bestellung zurücksenden und die Zahlung zurückerstatten? A. Ja, natürlich. Wir praktizieren eine kontaktlose Abholung, um den Artikel abzuholen, wenn Sie sich in Selbstisolation befinden. Wir bieten auch eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen an, um Ihnen Zeit für Ihre Selbstisolation und die Buchung des Artikels zu geben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, um eine problemlose Abholung durch unseren Spediteur zu gewährleisten. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst von Mobelaris, um die Rücksendung zu arrangieren. F. Kann ich den Lieferort ändern? A. Ja, Sie dürfen den Lieferort ändern. Wenden Sie sich in dieser Angelegenheit an unseren Kundendienst und geben Sie die erforderlichen Details an. F. Ich befinde mich in Selbstisolation, erwarte aber eine große Artikellieferung. Wie wird der Lieferprozess jetzt ablaufen? A. Wir respektieren Ihre Selbstisolation und führen eine kontaktlose Lieferung Ihres Artikels durch. Wenn Sie in einer Wohnung wohnen, liefern wir sie vor Ihre Tür. F. Gibt es Änderungen in Ihrem Rückgabeprozess oder Ihrer Richtlinie während dieser Zeit? A. Um Ihnen in dieser Pandemiezeit Sorgen zu nehmen, haben wir unsere Rückgaberichtlinie geändert und sie auf 30 Tage verlängert, damit Sie genügend Zeit haben, den zurückgesandten Artikel zu buchen. F. Ist Ihr Kundendienst immer geöffnet? A. Ja. Sie sind jederzeit bereit, Ihre Anliegen und Fragen während dieser Zeit zu beantworten. Wir bleiben in Kontakt, wenn sich die Dinge ändern. Bitte bleiben Sie sicher und passen Sie aufeinander auf.Pflegehinweise für seifenbehandeltes Holz
Befolgen Sie unsere Pflegehinweise, damit Ihre Möbel optimal aussehen. Seifenbehandeltes Holz bietet eine natürliche Oberfläche und erfordert regelmäßige Pflege mit verdünnten Seifenlösungen. Unsachgemäße Pflege ist nicht durch die Garantie abgedeckt.Die großen Brexit-Fragen
Der globale Containermangel, der durch die COVID-19-Pandemie verursacht wurde, hat zu Verzögerungen beim Versand geführt. Wir tun alles, was wir können, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, und werden Sie über alle potenziellen Auswirkungen auf dem Laufenden halten. Wir verwenden Delivered Duty Paid (DDP) für alle europäischen Sendungen mit Ausnahme von Norwegen und der Schweiz. Dies bedeutet, dass wir alle Kosten, einschließlich Versand, Zölle und Versicherung, übernehmen, damit Sie problemlos einkaufen können. Bei Mobelaris.com möchten wir, dass unsere Kundenerfahrung nahtlos ist, daher haben wir unsere Kuriere beauftragt, alle Waren in ganz Europa "DDP" zu liefern, jedoch nicht nach Norwegen und in die Schweiz. Wir versenden jetzt alle Artikel per DDP mit unseren Kurieren. Was ist Delivered Duty Paid (DDP)? Delivered Duty Paid (DDP) ist eine Liefervereinbarung, bei der der Verkäufer alle Verantwortung, Risiken und Kosten im Zusammenhang mit dem Transport von Waren übernimmt, bis der Käufer sie am Bestimmungshafen empfängt oder überträgt. Diese Vereinbarung umfasst die Zahlung von Versandkosten, Export- und Importzöllen, Versicherungen und allen anderen Kosten, die während des Versands zu einem vereinbarten Ort im Land des Käufers entstehen. In Bezug auf Sie, die Kundenerfahrung beim Kauf bei Mobelaris.com, ändert sich sehr einfach - nichts. Bitte sehen Sie sich die folgenden Links in Bezug auf DDP an https://www.tradefinanceglobal.com/freight-forwarding/incoterms/ddp-delivery-duty-paid/Globaler Mangel an Schiffscontainern
Wie hat sich der globale Containermangel auf die Versand- und Lieferzeiten ausgewirkt? Die Covid-19-Pandemie hat einen globalen Mangel an Schiffscontainern verursacht, der zu Verzögerungen und erhöhten Versandkosten weltweit geführt hat. So wirkt es sich auf die Lieferungen aus: Globale Störung: Die Pandemie führte zu nationalen Lockdowns, die die Produktion stoppten und die Abfahrten von Frachtschiffen reduzierten. Container blieben unbeaufsichtigt, insbesondere in Regionen wie Nordamerika, da die Länder Schwierigkeiten hatten, wieder zu öffnen. Asiatische Erholung und Rückstand: Während sich Asien, einschließlich China, schneller erholte, bedeuteten globale Lockdowns, dass Container nicht schnell zurückkehren konnten, was zu Rückständen und erheblichen Verzögerungen führte. Viele Container stecken weiterhin in Depots oder Häfen fest und können nicht effizient zirkulieren. Auswirkungen auf Großbritannien: In Großbritannien sind Unternehmen aufgrund des Containermangels und der Staus in Häfen wie Felixstowe, dem verkehrsreichsten Container-Hub des Landes, mit Verzögerungen konfrontiert. Dies hat zu längeren Versandvorlaufzeiten geführt, wobei einige Container zu europäischen Häfen umgeleitet werden, was zu weiteren Verzögerungen führt. Steigende Kosten: Aufgrund von Hafenstaus und Verzögerungen sind die Versandkosten gestiegen, wobei Unternehmen mit zusätzlichen Gebühren konfrontiert sind. Importeure in Großbritannien und Irland sehen höhere Versandkosten und längere Lieferzeiten, insbesondere aus Fernost. Verbesserungen in Sicht: Obwohl die Situation weiterhin herausfordernd ist, sind große Reedereien wie Maersk optimistisch für 2021. Zusätzliche Schiffe und Container werden eingeführt, und die Staus in einigen Engpässen lassen nach. Wir erwarten allmähliche Verbesserungen bei der Containerverfügbarkeit und den Lieferzeiten. Bei Mobelaris beobachten wir die Situation genau und tun alles, was wir können, um Verzögerungen zu minimieren. Wir schätzen Ihre Geduld sehr, während wir diese beispiellosen Zeiten meistern.