Política de privacidad

Esta Política de Privacidad de Mobelaris explica cómo recogemos y utilizamos su información personal en relación con su relación con nosotros como cliente o cliente potencial, incluyendo;
 .
         a través de su uso de nuestro sitio www.mobelaris.com
interactuando con nuestros contenidos y/o servicios o
           contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente

Esta política también se aplica a la información en poder de proveedores y posibles futuros proveedores, contactos y todas las demás personas sobre las que tenemos información. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros procedimientos relativos a su información y cómo la trataremos.
Consulte también nuestras Condiciones generales
Debe ser mayor de 18 años para registrarse en una cuenta personal, suscribirse a nuestros correos electrónicos y/o hacernos un pedido. El Sitio no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños.
Nuestra responsable de protección de datos es Cara Evans, con quien puede ponerse en contacto enviando un correo electrónico a [email protected].

Cuando marca una casilla para suscribirse a nuestro boletín de noticias en el momento de realizar un pedido o introduciendo su dirección de correo electrónico y confirmando a continuación que desea suscribirse a través de un correo electrónico que se le envía.

Recopilaremos su dirección de envío cuando realice un pedido.

Podemos transmitir datos relativos a fraudes.

Podemos utilizar sus datos para enviarle información como confirmaciones de pedidos o actualizaciones de pedidos.  También combinaremos el historial de compras de muchos clientes para identificar tendencias, lo que nos ayudará a la hora de pedir existencias o desarrollar nuevos productos. Es posible que le enviemos información de marketing relacionada con sus compras anteriores, de lo que puede darse de baja en cualquier momento.
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Información que recopilamos
Por "información" entendemos la información personal sobre usted que recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y transferimos de forma física y electrónica. Esta información puede agruparse en las siguientes categorías:
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La información de identidad y contacto incluye nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, dirección de facturación o cualquier otra información que proporcione dentro de sus preferencias personales a través del creador de su perfil o al personal de nuestra sala de exposición.
         La información financiera incluye los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago
         La información sobre transacciones incluye detalles sobre pagos a y de usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado
        La Información Técnica incluye la dirección IP, sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, el idioma, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio o a cualquier Aplicación.
La información del perfil incluye nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, dirección de facturación, contraseña, historial de compras y pedidos.
La Información de Uso incluye información sobre cómo utiliza el Sitio o cualquier Aplicación y nuestros productos y servicios.
         La información de marketing y comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing de y sus preferencias de comunicación
Historial de contactos significa mantener un registro de lo que nos ha dicho, por ejemplo, por teléfono, por chat en vivo, a través de un formulario web, por correo electrónico, en las redes sociales o de otro modo.
Por información social se entiende la información recopilada si decide que le guste o seguirnos en las redes sociales.
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Cómo recopilamos información sobre usted
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Puede facilitarnos sus datos rellenando formularios en el Sitio o en cualquier Aplicación o en nuestra sala de exposiciones, o bien poniéndose en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, redes sociales u otros medios. Esto incluye la información que nos facilite cuando:
 .
         Regístrese para obtener una cuenta con nosotros;
          hacer un pedido;
         Suscríbase a nuestros boletines;
         solicitar que se le envíe marketing;
Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
participar en un concurso, promoción o encuesta; o
         danos tu opinión.

Al interactuar con el Sitio o con cualquier Aplicación, podemos recopilar automáticamente Información Técnica sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos esta información utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Información Técnica sobre usted si visita otros sitios web que empleen nuestras cookies.
También podemos recibir información sobre usted de terceros, como proveedores de análisis, redes publicitarias, proveedores de información de búsqueda y proveedores de servicios de pago.

Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información de las siguientes maneras:
Identidad & Información de contacto
 .
para entregarle sus compras
para enviarle mensajes relacionados con su pedido
crear y gestionar su cuenta
proporcionar servicio y asistencia al cliente, y gestionar pedidos y devoluciones
por seguridad y para comprobar su identidad
           para proporcionarle marketing
          para mostrarte anuncios mientras navegas por la web
           para dirigirle a la parte correcta del sitio web
para comunicarse con usted

Información financiera
 .
             aceptar pagos, y dar reembolsos
prevención y detección del fraude
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Información sobre la transacción
 .
             para proporcionarle los productos que usted encargue
proporcionar servicio y asistencia al cliente, y gestionar las devoluciones
          para saber lo que le gusta a usted y a otros clientes
 .
Technical & Información de uso
 .
          para mejorar nuestro Sitio y cualquier Aplicación y establecer opciones predeterminadas para usted
         para mantener nuestro Sitio seguro y protegido
          para averiguar lo que a usted, y a otros clientes, les gusta
 .
Información sobre el perfil
 .
          para saber lo que le gusta a usted y a otros clientes
         para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle
 .
Información sobre marketing y comunicación

enviarle información por correo electrónico, correo postal u otros medios sobre nuestros productos y servicios
 .
Historia del contacto

              proporcionar servicio y asistencia al cliente
formar a nuestro personal
 .
¿Compartiremos sus datos con terceros?
 .
Salvo que se establezca expresamente en esta política, no venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros, ni estaremos obligados por ley a hacerlo.
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No obstante, compartimos su información con las siguientes categorías de empresas como parte esencial para poder ofrecerle nuestros productos y servicios, tal y como se establece en la presente Política de Privacidad:
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Empresas que nos ayudan a tramitar sus pedidos, como proveedores de servicios de pago y empresas de reparto.
         Empresas de mensajería que utilizamos
Proveedores de servicios profesionales, como agencias de marketing, socios publicitarios y hosts de sitios web que nos ayudan a dirigir nuestro negocio.
Utilizamos Mail Chimp para enviarle correos electrónicos de marketing.
Agencias de referencia de crédito, fuerzas de seguridad y agencias de prevención del fraude, para que podamos ayudar a atajar el fraude.
 .
También podemos compartir su información personal con

organismos encargados de hacer cumplir la ley, otros organismos gubernamentales o terceros si la ley nos obliga a ello; y
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Podemos proporcionar a terceros información y análisis agregados pero anónimos sobre nuestros clientes y, antes de hacerlo, nos aseguraremos de que no le identifiquen.
 .
¿Transferiremos su información al extranjero?
La información que recopilamos sobre usted puede transferirse y almacenarse en un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en la ejecución de su pedido, el tratamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de asistencia.
Cuando nosotros, o nuestros terceros autorizados, transfiramos su información fuera del Espacio Económico Europeo, nosotros o ellos impondremos a los destinatarios de esos datos la obligación de proteger su información al nivel exigido en el EEE o, de lo contrario, exigiremos al destinatario que suscriba marcos internacionales destinados a permitir el intercambio seguro de datos. En el caso de transferencias por nuestra parte, estableceremos las salvaguardias apropiadas para garantizar que su información siga estando adecuadamente protegida. Si desea más información sobre las salvaguardias en las que nos basamos, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en [email protected].
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SEGURIDAD

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Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

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Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para instalarse en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web y registra cuándo usted visita un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderle como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de nuestros clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico. Una vez completado, los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros.

Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Tenga en cuenta que esto puede impedirle aprovechar plenamente el sitio web.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

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Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de su interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que usted proporcione al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por la presente declaración de privacidad. Le recomendamos que sea prudente y consulte la declaración de confidencialidad aplicable al sitio web en cuestión.

CONTROL DE SUS DATOS PERSONALES

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Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

- Siempre que se le pida que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de venta directa.
- Si ha aceptado previamente que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a[email protected]

- No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que contemos con su permiso o la ley nos obligue a hacerlo. Podremos utilizar sus datos personales para enviarle información promocional sobre terceros que consideremos de su interés si nos indica que así lo desea.

- Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Deberá abonar una pequeña tasa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a Mobelaris,85 Great Portland street, First Floor, Londres, W1W 7LT