Returnering och återbetalning

1. Leverantören erbjuder en 30-dagars returperiod för alla varor. Om köparen ångrar sig eller om produkten är olämplig kan han eller hon returnera varorna i enlighet med vår returpolicy.

2. Om Köparen vill utnyttja 30-dagars returrätt måste Köparen kontakta Leverantören via e-post på [email protected] inom 30 dagar från det datum då varan levererades.

3. Köparen har rätt att vidta egna åtgärder för att returnera produkten till vårt lager för att undvika avdrag på återbetalningen.

4. Köparen måste, på Köparens bekostnad, returnera Varorna inom 30 dagar från Köparens meddelande till Leverantören.

5. Varan skall returneras i originalförpackning med fullgod försäkring under returresan och vara i samma skick som när den avsändes av Leverantören.

6. Leverantören förväntar sig att Varorna returneras i gott skick. Inom 30 dagar från det att Varorna returnerats till Leverantören kommer Leverantören att göra en inspektion av Varornas skick.

6.1 Om skicket är godtagbart måste Leverantören vidta åtgärder för att återbetala Köparen inom 30 dagar från datumet för Leverantörens inspektion. Återbetalning ska ske med samma betalningsmetod som Köparen använde vid köpet av Varorna.

6.2. Om skicket är oacceptabelt förbehåller sig Leverantören rätten att dra av 15 % i lageravgift för att täcka kostnader för ompackning och reparation.

7. Om köparen returnerar varor från Norge eller Schweiz kommer leverantören inte att återbetala eventuella tullavgifter som betalats i tullen för det första mottagandet av varorna.

HUR MYCKET KOSTAR EN RETUR?

Om du returnerar en vara för att du har ångrat dig måste du betala kostnaden för hämtningen. Om du returnerar någon vara i din beställning får du full återbetalning, minus vad du har betalat för leveransen (frakt och hantering) och avhämtningsavgiften. Om du har betalat tullavgifter kommer vi inte att återbetala dessa om du returnerar en vara på grund av ånger och vi kommer inte att täcka några tullavgifter för retur. För att få kostnaden för upphämtning, vänligen kontakta vår kundtjänst på
Produktkostnad* Avkastningsgrad UK** Avkastningsgrad Europa**
< £50 £5 £10
£50-£149.99 £10 £20
£150-£249.99 £20 £40
£250-£399.99 £29 £58
£400-£599.99 £44 £70
£600 £70 £88

 .

*Produktkostnad exklusive leveransavgifter
**Alla kostnader är ungefärliga och inkluderar inte överdimensionerade, tunga, pallade föremål. Insamling från avlägsna insamlingsplatser, t.ex. öar, skotska höglandet, vissa svenska öar. Om det uppstår en överdriven kostnad kommer vi att kontakta dig för ytterligare information.