Returer och återbetalning

1. Leverantören erbjuder en 30-dagars returtid för alla varor. Om köparen ändrar sig eller produkten är olämplig kan de returnera varorna i enlighet med vår returpolicy.

2. Om köparen vill utnyttja 30-dagars returpolicyn måste köparen kontakta leverantören via e-post på customersupport@mobelaris.com inom 30 dagar från det datum då den levererades.

3. Köparen har rätt att själv ordna retur av produkten till vårt lager för att undvika avdrag på återbetalningen.

4. Köparen ska på egen bekostnad returnera varorna inom 30 dagar från köparens meddelande till leverantören.

5. Varorna måste returneras i originalförpackningen med tillräcklig försäkring under returtransporten och måste vara i samma skick som när de skickades av leverantören.

5.1 För returer från Irland måste köparen (på köparens bekostnad) själv ordna retur av produkten till vårt lager. Leverantören ordnar inga upphämtningar för detta land. Varorna måste returneras med originalförpackning, skyddsmaterial och produkt intakta. Leverantören återbetalar inte några avgifter som betalats för returen eller ursprunglig frakt.

6. Leverantören förväntar sig att varorna returneras i gott skick. Inom 30 dagar efter att de returnerats till leverantören kommer leverantören att genomföra en inspektion av varornas skick.

6.1 Om skicket är acceptabelt ska leverantören ordna återbetalning till köparen inom 30 dagar från datumet för leverantörens inspektion. Återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som köparen använde vid köpet av varorna.

6.2. Om skicket är oacceptabelt förbehåller sig leverantören rätten att dra av en påfyllningsavgift på 15 % för att täcka kostnader för omläggning av förpackning och reparation.

7. Om köparen returnerar varor från Norge eller Schweiz kommer leverantören inte att återbetala några tullavgifter som betalats i tullen vid första mottagandet av varorna.