Datenschutz Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie Mobelaris Informationen verwendet und schützt, die Sie Mobelaris zur Verfügung stellen, wenn Sie diese Website nutzen. Mobelaris ist voll und ganz verpflichtet darauf, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist und die DSGVO einzuhalten,die am 25. Mai 2018 in Kraft trat.
Sie können uns Ihre Daten anvertrauen und wir werden sicherstellen, dass wir sie vor Betrug und unbefugter Nutzung schützen. Sie haben die Kontrolle darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und sind berechtigt, weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder uns jederzeit zu bitten, sie zu löschen.
Mobelaris kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit eventuellen Änderungen einverstanden sind. Diese Richtlinie ist wirksam ab dem 1. Mai 2018.
Diese Datenschutzerklärung für Mobelaris erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde oder potenzieller Kunde einschließlich;
• durch Ihre Nutzung unserer Seite www.mobelaris.com
• durch die Interaktion mit unseren Inhalten und/oder Dienstleistungen oder
• durch die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team
Diese Richtlinie gilt auch für Informationen, die von Lieferanten und möglichen zukünftigen Lieferanten, Kontakten und allen anderen Personen, über die wir Informationen haben, gespeichert werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig, um unsere Verfahren bezüglich Ihrer Informationen und wie wir diese behandeln, zu verstehen.
Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um ein persönliches Konto zu registrieren, unsere E-Mails zu abonnieren und/oder eine Bestellung bei uns aufzugeben. Die Seite ist nicht für Kinder bestimmt und wir erheben nicht wissentlich Daten über Kinder.
Unser Datenschutzbeauftragter ist Cara Evans, die per E-Mail unter customersupport@mobelaris.com kontaktiert werden kann.
Wenn Sie beim Aufgeben einer Bestellung ein Kästchen ankreuzen, um unseren Newsletter zu abonnieren, oder Ihre E-Mail-Adresse eingeben und dann bestätigen, dass Sie sich über eine an Sie gesendete E-Mail anmelden möchten.
Wir erfassen Ihre Lieferadresse, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Wir können Angaben im Zusammenhang mit Betrug weitergeben.
Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen wie Bestellbestätigungen oder Bestellaktualisierungen zu senden. Wir werden auch die Einkaufsverläufe vieler Kunden zusammenführen, um Trends zu erkennen, die uns beim Bestellen von Lagerbeständen oder bei der Entwicklung neuer Produkte helfen. Wir können Ihnen Marketinginformationen in Bezug auf Ihre früheren Käufe senden und Sie können sich jederzeit davon abmelden.
Informationen, die wir sammeln
Unter ‘Informationen,’ verstehen wir personenbezogene Daten über Sie, die wir in physischer und elektronischer Form sammeln, verwenden, teilen, speichern und übertragen. Diese Informationen können in die folgenden Kategorien zusammengefasst werden:
• Identitäts- und Kontaktinformationen umfassen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse oder alle anderen Informationen, die Sie in Ihren persönlichen Präferenzen über Ihren Profil-Builder oder gegenüber dem Personal in unserem Ausstellungsraum angeben.
• Finanzinformationen umfassen Bankkonten- und Zahlungskartendaten
• Transaktionsinformationen umfassen Details zu Zahlungen an und von Ihnen sowie andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben
• Technische Informationen umfassen IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Sprache, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf die Seite oder eine Anwendung zuzugreifen
• Profilinformationen umfassen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Passwort, Kauf- und Bestellhistorie.
• Nutzungsinformationen umfassen Informationen darüber, wie Sie die Seite oder eine Anwendung und unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen
• Marketing- und Kommunikationsinformationen umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und Ihre Kommunikationspräferenzen
• Kontaktverlauf bedeutet, dass Aufzeichnungen darüber geführt werden, was Sie uns mitgeteilt haben, zum Beispiel telefonisch, per Live-Chat, über ein Webformular, per E-Mail, in sozialen Medien oder anderweitig
• Soziale Informationen sind Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie uns in sozialen Medien liken oder folgen.
Wie wir Informationen über Sie sammeln
Sie können uns Ihre Informationen geben, indem Sie Formulare auf der Seite oder einer Anwendung oder in unserem Ausstellungsraum ausfüllen oder indem Sie mit uns per Post, Telefon, E-Mail, in sozialen Medien oder anderweitig korrespondieren. Dies schließt Informationen ein, die Sie angeben, wenn Sie:
• sich bei uns für ein Konto registrieren;
• eine Bestellung aufgeben;
• sich für unsere Newsletter anmelden;
• Marketing anfordern;
• unser Kundenservice-Team kontaktieren;
• an einem Wettbewerb, einer Aktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
• uns Feedback geben.
Wenn Sie mit der Seite oder einer Anwendung interagieren, können wir automatisch technische Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster sammeln. Wir erfassen diese Informationen mittels Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Informationen über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.
Wir können außerdem Informationen über Sie von verschiedenen Drittparteien erhalten, wie z. B. Analytikanbietern, Werbenetzwerken, Suchinformationsanbietern und Zahlungsdienstleistern.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen auf folgende Weise:
Identitäts- & Kontaktinformationen
• um Ihre Einkäufe an Sie zu liefern
• um Ihnen Nachrichten zu Ihrer Bestellung zu senden
• um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• um Kundenservice und Support bereitzustellen und Bestellungen und Rücksendungen zu bearbeiten
• für Sicherheitszwecke und zur Überprüfung Ihrer Identität
• um Ihnen Marketing zukommen zu lassen
• um Ihnen beim Surfen im Web Werbung anzuzeigen
• um Sie zum richtigen Bereich der Website zu leiten
• um mit Ihnen zu kommunizieren
Finanzinformationen
• um Zahlungen entgegenzunehmen und Rückerstattungen vorzunehmen
• zur Betrugsprävention und -erkennung
Transaktionsinformationen
• um Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern
• um Kundenservice und Support bereitzustellen und Retouren zu bearbeiten
• um herauszufinden, was Sie und andere Kunden mögen
Technische & Nutzungsinformationen
• um unsere Seite und Anwendungen zu verbessern und Standardoptionen für Sie festzulegen
• um unsere Seite sicher zu halten
• um herauszufinden, was Sie und andere Kunden mögen
Profilinformationen
• um herauszufinden, was Sie und andere Kunden mögen
• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten
Marketing- und Kommunikationsinformationen
• um Ihnen Informationen per E-Mail, Post oder auf anderem Wege über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden
Kontaktverlauf
• um Kundenservice und Support bereitzustellen
• um unser Personal zu schulen
Werden wir Ihre Informationen mit Dritten teilen?
Sofern in dieser Richtlinie nicht ausdrücklich anders angegeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, verteilen oder vermieten oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Wir geben Ihre Informationen jedoch an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, da dies für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie notwendig ist, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt:
• Unternehmen, die uns bei der Erfüllung Ihrer Bestellungen helfen, wie Zahlungsdienstleister und Lieferunternehmen
• Lieferunternehmen, die wir nutzen
• Professionelle Dienstleister, wie Marketingagenturen, Werbepartner und Website-Hosts, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen
• Wir verwenden Mail Chimp, um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden
• Kreditreferenzagenturen, Strafverfolgungsbehörden und Betrugsbekämpfungsstellen, damit wir bei der Bekämpfung von Betrug helfen können
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben an:
• Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsstellen oder Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; und
Wir können Dritten aggregierte, aber anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden bereitstellen und werden, bevor wir dies tun, sicherstellen, dass dadurch keine Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
Werden wir Ihre Informationen ins Ausland übertragen?
Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR arbeiten und für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Solche Mitarbeiter können unter anderem mit der Erfüllung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportleistungen befasst sein.
Wenn wir oder unsere berechtigten Dritten Ihre Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, werden wir oder sie Verpflichtungen gegenüber den Empfängern dieser Daten auferlegen, um Ihre Informationen nach dem im EWR geforderten Standard zu schützen oder den Empfänger anderweitig zu verpflichten, internationalen Rahmenwerken beizutreten, die einen sicheren Datenaustausch ermöglichen sollen. Im Falle von Übertragungen durch uns werden wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen weiterhin angemessen geschützt sind. Wenn Sie weitere Details zu den Schutzmaßnahmen wünschen, auf die wir uns stützen, kontaktieren Sie bitte das Kundenservice-Team unter customersupport@mobelaris.com
Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Ihre Informationen sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und organisatorische Verfahren eingeführt, um die Informationen, die wir online erfassen, zu schützen und zu sichern.
Unsere Website kann Links enthalten, die es Ihnen erleichtern, andere interessante Websites zu besuchen. Sobald Sie diese Links verwendet haben, um unsere Seite zu verlassen, sollten Sie jedoch beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie beim Besuch solcher Seiten angeben, und solche Seiten unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die auf die jeweilige Website anwendbare Datenschutzerklärung lesen.
Sie können die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Weise einschränken:
- Wann immer Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website auszufüllen, suchen Sie nach dem Kästchen, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass die Informationen nicht von jemandem für Direktmarketingzwecke verwendet werden sollen
- Wenn Sie uns zuvor zugestimmt haben, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns schriftlich oder per E-Mail unter kontaktieren
- Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zu senden, die wir für interessant halten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.
- Sie können Angaben zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie nach dem Data Protection Act 1998 speichern, anfordern. Es fällt eine kleine Gebühr an. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen wünschen, schreiben Sie bitte an Mobelaris,