Datenschutzbestimmungen
In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie Mobelaris die Informationen, die Sie bei der Nutzung dieser Website an Mobelaris weitergeben, verwendet und schützt. Mobelaris verpflichtet sich, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten und die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene GDPR-Gesetzgebung einzuhalten.
Sie können uns Ihre Daten anvertrauen und wir stellen sicher, dass wir sie vor Betrug und unbefugter Nutzung schützen. Sie haben die Kontrolle darüber, wie wir Ihre Daten verwenden, und sind berechtigt, mehr Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder uns zu bitten, sie jederzeit zu löschen.
Mobelaris kann diese Politik von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Diese Richtlinie ist ab dem 1. Mai 2018 gültig.
In dieser Datenschutzrichtlinie für Mobelaris wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde oder potenzieller Kunde erfassen und verwenden, einschließlich;
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• durch Ihre Nutzung unserer Website www.mobelaris.com
• durch Interaktion mit unseren Inhalten und/oder Dienstleistungen oder
• durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam
Diese Richtlinie gilt auch für Informationen von Lieferanten und möglichen zukünftigen Lieferanten, Kontakten und allen anderen Personen, über die wir Informationen haben. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten verfahren und wie wir sie behandeln.
Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um sich für ein persönliches Konto zu registrieren, unsere E-Mails zu abonnieren und/oder eine Bestellung bei uns aufzugeben. Die Website ist nicht für Kinder gedacht und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.
Unsere Datenschutzbeauftragte ist Cara Evans, die Sie per E-Mail an customersupport@mobelaris.com erreichen können.
Wenn Sie bei der Bestellung ein Kästchen ankreuzen, um unseren Newsletter zu abonnieren, oder wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und dann in einer E-Mail bestätigen, dass Sie sich anmelden möchten.
Wir erfassen Ihre Lieferadresse, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Wir können Informationen über Betrugsfälle weitergeben.
Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen wie Auftragsbestätigungen oder Auftragsaktualisierungen zuzusenden. Wir werden auch die Einkaufshistorie vieler Kunden kombinieren, um Trends zu erkennen, die uns bei der Bestellung von Beständen oder der Entwicklung neuer Produkte helfen. Wir können Ihnen Marketinginformationen über Ihre früheren Einkäufe zusenden, und Sie können diese jederzeit abbestellen.
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Informationen, die wir sammeln
Unter ‘Informationen,’ verstehen wir persönliche Informationen über Sie, die wir in physischer und elektronischer Form sammeln, verwenden, weitergeben, speichern und übertragen. Diese Informationen können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:
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Zu den Identitäts- und Kontaktinformationen gehören Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse oder andere Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer persönlichen Präferenzen über Ihren Profilersteller oder gegenüber Mitarbeitern in unserem Ausstellungsraum angeben.
• Finanzielle Informationen umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendaten
Transaktionsinformationen beinhalten Details über Zahlungen an und von Ihnen und andere Details über Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns gekauft haben
Zu den technischen Informationen gehören IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Sprache, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Website oder eine Anwendung verwenden.
Profilinformationen umfassen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Passwort, Kauf- und Bestellhistorie.
• Nutzungsinformationen umfassen Informationen darüber, wie Sie die Website oder eine Anwendung und unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen
• Marketing- und Kommunikationsinformationen umfassen Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial und Ihre Kommunikationspräferenzen
&nbull; Kontakthistorie bedeutet, dass wir aufzeichnen, was Sie uns gesagt haben, z. B. am Telefon, per Live-Chat, über ein Webformular, per E-Mail, in sozialen Medien oder auf andere Weise
• Soziale Informationen sind Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie uns auf sozialen Medien mögen oder folgen.
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Wie wir Informationen über Sie sammeln
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Sie können uns Ihre Informationen geben, indem Sie Formulare auf der Website oder einer Anwendung oder in unserem Ausstellungsraum ausfüllen oder indem Sie mit uns per Post, Telefon, E-Mail, über soziale Medien oder auf andere Weise korrespondieren. Dies schließt Informationen ein, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
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• registrieren Sie sich für ein Konto bei uns;
• eine Bestellung aufgeben;
• melden Sie sich für unsere Newsletters an;
• beantragen, dass Ihnen Werbung zugesandt wird;
• wenden Sie sich an unser Kundendienstteam;
• an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
• geben Sie uns ein Feedback.
Wenn Sie mit der Website oder einer Anwendung interagieren, können wir automatisch technische Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und -Verhaltensmuster erfassen. Wir sammeln diese Informationen mit Hilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Informationen über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.
Wir können auch Informationen über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie z. B. von Analyseanbietern, Werbenetzwerken, Anbietern von Suchinformationen und Zahlungsdienstleistern.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen auf folgende Weise:
Identität & Kontaktinformationen
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• Ihre Einkäufe an Sie zu liefern
• um Ihnen Nachrichten zu Ihrer Bestellung zu senden
• zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• Kundenservice und -unterstützung zu leisten sowie Bestellungen und Rücksendungen zu bearbeiten
• zur Sicherheit und zur Überprüfung Ihrer Identität
• um Ihnen Marketing zu bieten
• um Ihnen beim Surfen im Internet Werbung zu zeigen
• um Sie zum richtigen Teil der Website zu führen
• mit Ihnen zu kommunizieren
Finanzielle Informationen
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• Zahlungen entgegennehmen und Erstattungen vornehmen
• zur Betrugsverhütung und -aufdeckung
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Transaction Information
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• um Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern
• Kundenservice und -unterstützung zu leisten und Rücksendungen zu bearbeiten
• um herauszufinden, was Sie und andere Kunden mögen
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Technische & Informationen zur Verwendung
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• um unsere Website und jede Anwendung zu verbessern und Standardoptionen für Sie einzustellen
• um unsere Website sicher zu halten
• um herauszufinden, was Sie und andere Kunden mögen
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Profil-Informationen
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• um herauszufinden, was Ihnen und anderen Kunden gefällt
• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten
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Informationen zu Marketing und Kommunikation
• um Ihnen per E-Mail, Post oder auf andere Weise Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen
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Kontakt Geschichte
• Kundendienst und Unterstützung zu leisten
• unser Personal zu schulen
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Werden wir Ihre Informationen an Dritte weitergeben?
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Sofern nicht ausdrücklich in dieser Richtlinie dargelegt, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, dies zu tun.
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Wir geben Ihre Daten jedoch an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, da dies für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie unerlässlich ist, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt:
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• Unternehmen, die uns helfen, Ihre Bestellungen zu erfüllen, wie Zahlungsdienstleister und Lieferunternehmen
• Lieferfirmen, die wir benutzen
• Professionelle Dienstleister, wie Marketingagenturen, Werbepartner und Website-Hosts, die uns bei der Führung unserer Geschäfte helfen
• Wir verwenden Mail Chimp, um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden
• Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Betrugsbekämpfungsstellen, damit wir bei der Betrugsbekämpfung helfen können
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Wir können Ihre persönlichen Daten auch weitergeben an:
• Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbehörden oder Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; und
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Wir können Dritten aggregierte, aber anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen, wobei wir vorher sicherstellen, dass Sie nicht identifiziert werden können.
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Werden wir Ihre Daten ins Ausland übermitteln?
Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Ausführung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Unterstützungsleistungen beschäftigt sein.
Wenn wir oder von uns zugelassene Dritte Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, werden wir oder sie den Empfängern dieser Daten die Verpflichtung auferlegen, Ihre Daten gemäß dem im EWR geforderten Standard zu schützen, oder den Empfänger anderweitig verpflichten, sich internationalen Rahmenwerken anzuschließen, die einen sicheren Datenaustausch ermöglichen sollen. Im Falle von Übermittlungen durch uns werden wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben. Wenn Sie nähere Informationen über die von uns getroffenen Sicherheitsvorkehrungen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Team unter customersupport@mobelaris.com
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Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der von uns online erfassten Daten eingeführt.
Unsere Website kann Links enthalten, die es Ihnen ermöglichen, andere Websites, die für Sie von Interesse sind, einfach zu besuchen. Wenn Sie unsere Website über diese Links verlassen haben, sollten Sie jedoch beachten, dass wir keine Kontrolle über diese anderen Websites haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Websites zur Verfügung stellen, und solche Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung lesen.
Sie können die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Weise einschränken:
- Wann immer Sie gebeten werden, ein Formular auf der Website auszufüllen, achten Sie auf das Kästchen, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass diese Informationen von irgendjemandem für Direktmarketingzwecke verwendet werden.
- Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns schreiben oder eine E-Mail an folgende Adresse senden
- Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet, dies zu tun. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.
- Sie können gemäß dem Data Protection Act 1998 Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten verlangen. Hierfür ist eine geringe Gebühr zu entrichten. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten wünschen, schreiben Sie bitte an Mobelaris,