Resi e rimborsi

1. Il Fornitore offre un periodo di reso di 30 giorni per tutti i Beni. Se l'Acquirente cambia idea o il prodotto non è adatto, può restituire i beni in conformità con la nostra politica sui resi.

2. Qualora l'Acquirente desideri avvalersi della politica di reso di 30 giorni, dovrà contattare il Fornitore via e-mail all'indirizzo customersupport@mobelaris.com entro 30 giorni dalla data di consegna.

3. L'Acquirente ha il diritto di prendere accordi autonomi per restituire il prodotto al nostro magazzino per evitare deduzioni dal rimborso.

4. L'Acquirente, a proprie spese, deve restituire i Beni entro 30 giorni dalla notifica al Fornitore. Prima di restituire i prodotti, l'Acquirente dovrà fornire foto o video dei beni così come sono stati ricevuti, nonché degli articoli all'interno dell'imballaggio.

5. I Beni devono essere restituiti nell'imballaggio originale con un'assicurazione adeguata durante il viaggio di ritorno e devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti dal Fornitore.

5.1 Per i resi dall'Irlanda, l'Acquirente (a proprie spese) dovrà prendere accordi autonomi per restituire il prodotto al nostro magazzino. Il fornitore non organizza ritiri per questo Paese. I beni devono essere restituiti con l'imballaggio originale, le protezioni e il prodotto intatti. Il fornitore non rimborserà alcuna commissione pagata per il reso o per la spedizione originale.

6. Il Fornitore si aspetta che i Beni vengano restituiti inutilizzati e in buone condizioni. Entro 30 giorni dalla loro restituzione al Fornitore, quest'ultimo effettuerà un'ispezione delle condizioni dei Beni.

6.1 Se le condizioni sono accettabili, il Fornitore dovrà organizzare il rimborso all'Acquirente entro 30 giorni dalla data di ispezione del Fornitore. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente al momento dell'acquisto dei Beni.

6.2. Se le condizioni non sono accettabili, il Fornitore si riserva il diritto di detrarre una commissione di rifornimento (restocking fee) del 15% per coprire i costi di reimballaggio e riparazione.

7. Laddove l'Acquirente restituisca dei Beni, il Fornitore non rimborserà alcuna tassa doganale pagata al momento della ricezione iniziale dei beni, specialmente per Norvegia, Svizzera o Isole.